Dział Szkoleń i Rozwoju w Bocian Pożyczki został powołany w maju 2013 roku jako odpowiedź na potrzebę dostarczania kompetencji dla rozwijającej się struktury działu operacyjnego. Z czasem zakres obowiązków Działu był poszerzany, aż do obecnego kształtu, kiedy odpowiada on za całość działań w obszarze „miękkiego” HR w spółce: rekrutację, sesje oceny, szkolenia, coachingi, procesy wdrożeniowe, programy rozwoju talentów, narzędzia e-learningowe oraz budowanie marki pracodawcy.

Obecnie Dział tworzy siedmioosowy zespół składający się z Kierownika ds. szkoleń i rozwoju, dwóch specjalistek ds. rekrutacji oraz czterech Regionalnych Trenerów pracujących na terenie całej Polski.